ระบบบริหารจัดการโรงแรม 

(Property Management System)

                      การบริหารจัดการโรงแรมในปัจจุบันให้มีประสิทธิภาพนั้นเทคโนโลยีสารสนเทศมีความสำคัญเป็นอย่างยิ่งโดยเฉพาะระบบการบริหารจัดการโรงแรมหรือ Property Management System (PMS) ที่จะช่วยให้การบริหารและการปฏิบัติงานของโรงแรมมีความถูกต้องแม่นยำ และมีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

                    ในการนำเอาเทคโนโลยีสารสนเทศ Property Management System (PMS) มาใช้ในการบริหารธุรกิจโรงแรมนั้นจะช่วยเพิ่มความสะดวก และประสิทธิภาพในการบริหารจัดการโรงแรม ซึ่งจะประกอบไปด้วยระบบย่อยที่รองรับและสนับสนุนงานด้านต่างๆ ดังต่อไปนี้

1.Front Office เป็นระบบที่นำมาใช้ในการบริหารจัดการด้านการให้บริการห้องพักสำหรับพนักงานส่วนหน้าของโรงแรม

2. Back Office เป็นระบบที่นำมาใช้ในการบริหารจัดการงานด้านอื่นๆ ภายในโรงแรมที่ไม่ได้เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานด้านการให้บริการห้องพัก ที่สำคัญคือระบบควบคุมทางด้านการเงิน การบัญชี และการบริหารจัดการสินค้าคงคลัง

3. Business Sources เป็นระบบที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลแหล่งที่มาของธุรกิจ เพื่อจัดทำรายงาน สถิติ เพื่อการวิเคราะห์แฃะประเมินผล

4. Business Intelligence เป็นระบบที่ใช้ในการบริหารงานด้านการตลาดและการขายของโรงแรม

อ้างอิง : http://www.ihotelguru.com/index.php?option=com_k2&view=item&id=70:pms-property-management-system